Carreras en Sikama

Responsable de la instalación y/o el servicio de los equipos de la empresa en las instalaciones de los clientes en todo el mundo.

Garantizar el cumplimiento de los protocolos de trabajo y seguridad del cliente.

Mientras no esté en las instalaciones del cliente, estará en la empresa para construir equipos, actualizar la documentación de servicio e instalación, fabricar subconjuntos y apoyar la producción en curso en todas sus facetas.

Proporcionar formación a los clientes y usuarios finales. Apoyar el laboratorio de demostración in situ para las evaluaciones de los clientes.

Visión general de la empresa: 

Sikama International es un fabricante y proveedor líder de sistemas de soldadura por reflujo para clientes de todo el mundo. Con más de 41 años de éxito y crecimiento, estamos buscando un Coordinador de Ventas para que se una a nuestro dinámico equipo y nos ayude a seguir alcanzando nuestros objetivos. Como Coordinador de Ventas, tendrá la oportunidad de trabajar con clientes, grupos de ventas y distribuidores de todo el mundo, y será un colaborador clave de nuestro éxito.  

Se trata de un puesto in situ con viajes ocasionales a ferias y a las instalaciones de los clientes. 

Descripción del puesto: 

Como nuestro coordinador de ventas, desempeñará un papel crucial en el apoyo a los clientes a lo largo de todo el ciclo de ventas. Trabajará en estrecha colaboración con nuestro equipo de ventas, producción, finanzas y dirección para garantizar que nuestros clientes reciben el mejor apoyo y servicio posibles. Será responsable de la generación de clientes potenciales, el seguimiento, la cotización, la entrada de pedidos, la coordinación de la producción y las comunicaciones con los clientes. 

Sus principales responsabilidades incluirán: 

Generación y seguimiento de clientes potenciales: contacte y responda de forma proactiva a los clientes potenciales a través de diversos canales, como ferias, redes sociales, contactos en el sitio web, teléfono y correo electrónico. 

Elaboración de presupuestos: Generar presupuestos precisos y profesionales para los clientes en función de sus requisitos específicos, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de ventas. 

Entrada de pedidos: Procesar eficientemente los pedidos de los clientes y asegurarse de que toda la información requerida se incluye e introduce a tiempo. 

Coordinación de la producción: Trabaje con nuestro equipo de producción para garantizar que los pedidos se programan y producen de acuerdo con los requisitos y plazos del cliente. Mantenga informados a los clientes de cualquier cambio en la programación. 

Comunicación con los clientes: Mantener una comunicación regular con los clientes a lo largo del proceso de pedido, proporcionándoles actualizaciones sobre el estado del pedido, las fechas de entrega y cualquier problema que surja. 

Apoyo a las ventas: Proporcionar apoyo general al equipo de ventas según sea necesario, incluyendo investigación, elaboración de informes e introducción de datos. 

Requisitos: 

Una licenciatura en empresariales o un campo relacionado. 

Al menos 4 años de experiencia en ventas internas o atención al cliente, preferiblemente en un entorno de fabricación. 

Excelentes dotes de comunicación e interpersonales, con capacidad para entablar relaciones sólidas con los clientes y las partes interesadas internas. 

Gran capacidad de organización y atención al detalle, con capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente. 

Dominio de Microsoft Office y experiencia trabajando con sistemas CRM.  

Se prefiere la experiencia con Quickbooks. 

Beneficios: 

Salario competitivo y paquete de prestaciones, incluyendo sanidad, plan de jubilación y tiempo libre remunerado. 

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. 

Un entorno de trabajo de colaboración y apoyo centrado en el trabajo en equipo y la mejora continua. 

Si es usted una persona motivada y orientada al detalle, con pasión por ofrecer un servicio excepcional al cliente, le animamos a que solicite esta apasionante oportunidad de unirse a nuestro equipo como Coordinador de ventas. ¡Juntos, seguiremos creciendo y triunfando como líder mundial en la industria de los sistemas de soldadura por reflujo!