シーカーマの採用情報

グローバルに展開するお客様の拠点で、当社の機器の設置やサービスを担当します。

顧客の作業と安全に関するプロトコルを確実に遵守する。

顧客先にいない間は、会社で機器の製造、サービスおよびインストールドキュメントの更新、サブアセンブリの製造、あらゆる面での継続的な生産のサポートを行う。

顧客とエンドユーザーへのトレーニングの提供顧客評価のためのオンサイトデモンストレーションラボをサポートする。

会社概要 

Sikama International は、世界中のお客様にリフローはんだシステムを提供する大手メーカーです。41年以上の実績と成長を誇る当社では、ダイナミックなチームの一員として、目標達成に貢献するセールスコーディネーターを募集しています。セールスコーディネーターとして、世界中の顧客、販売グループ、販売業者と仕事をする機会があり、当社の成功に貢献する重要な役割を担っていただきます。  

現場での業務となり、展示会や顧客先への出張もあります。 

仕事内容 

セールスコーディネーターとして、セールスサイクル全体を通してお客様をサポートする重要な役割を担っていただきます。営業チーム、生産部門、財務部門、経営陣と密接に連携し、お客様に最高のサポートとサービスを提供できるようにします。リードジェネレーション、フォローアップ、見積もり、オーダーエントリー、生産調整、顧客コミュニケーションなどを担当します。 

主な仕事内容は以下の通りです： 

リードジェネレーションとフォローアップ：展示会、ソーシャルメディア、ウェブサイトのコンタクト、電話、Eメールなど、さまざまなチャネルを通じて、潜在顧客に積極的にアプローチし、対応する。 

見積書を作成する営業チームと緊密に連携し、顧客の特定の要件に基づき、正確で専門的な見積書を作成する。 

オーダーエントリー顧客からの注文を効率的に処理し、必要な情報がすべて含まれていることを確認し、タイムリーに入力する。 

生産調整：生産チームと協力し、顧客の要求と納期に従って注文がスケジュールされ、生産されることを確認する。スケジューリングの変更については、お客様にお知らせします。 

顧客とのコミュニケーション注文のプロセスを通じて顧客と定期的にコミュニケーションをとり、注文状況、納期、問題点などの最新情報を提供する。 

営業サポート：リサーチ、レポート、データ入力など、必要に応じて営業チームを全般的にサポートする。 

要件です： 

ビジネスまたは関連分野の学士号を有する。 

インサイドセールスまたはカスタマーサービス（できれば製造業）の経験が4年以上あること。 

優れたコミュニケーション能力および対人関係能力を有し、顧客および社内関係者と強い関係を築くことができる。 

強い組織力と細部へのこだわりを持ち、複数のタスクと優先順位を同時に管理できること。 

Microsoft Officeに習熟しており、CRMシステムを使用した経験があること。  

Quickbooksの使用経験がある方は優遇します。 

特典があります。 

健康保険、退職金制度、有給休暇など、競争力のある給与と福利厚生パッケージ。 

社内でキャリアアップや能力開発の機会がある。 

チームワークと継続的な改善に重点を置いた、協力的で支援的な職場環境。 

優れた顧客サービスを提供することに情熱を燃やし、細部にまでこだわる意欲的な方は、セールスコーディネーターとして当社のチームに参加するこのエキサイティングな機会にぜひ応募してください。私たちは、リフローソルダーシステム業界のグローバルリーダーとして、共に成長し、成功し続けていきます！